Departament Promocji, Sportu i Turystyki

Europejskie Centrum Konsumenckie – odwołany lot

Przed turystami upragniony wakacyjny czas, czas podróży tych małych i dużych. Podpowiadamy jak przygotować się do wymarzonego wyjazdu, aby odpocząć na wakacjach bez dodatkowego stresu. Na co należy zwrócić uwagę przed podróżą oraz co zrobić gdy lot zostanie odwołany. Pasażerom i turystom pomóc może w tym przypadku Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce.

Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce (ECK) powstało w 2005 roku, na mocy porozumienia Komisji Europejskiej z Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Projekt finansowany jest ze środków Unii Europejskiej i Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. ECK Polska jest członkiem sieci Europejskich Centrów Konsumenckich.

Informacje dla turysty – na co zwrócić uwagę przed zawarciem umowy o imprezę turystyczną

Odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot – szczegółowe informacje